Возросли жалобы на залипание клавиш в 12-дюймовых MacBook

Первые жалобы на залипание клавиш 12-дюймовых MacBook начались еще в сентябре 2015 года, а в последнее время их количество резко возросло. В данный момент обсуждение на ветке форума технической поддержки Apple достигло по количеству жалоб пяти страниц и проблемой заинтересовалось издание «9to5Mac».

Владельцы MacBook отмечают залипание клавиш Return, Shift, Delete, Tab и пробела, реже отдельных букв и цифр. Застрявшие клавиши портативных компьютеров вызывают сложности в работе и массовое недовольство пользователей.

В некоторых из описанных проблем причиной поломки были пыль и грязь, изрядно накопившиеся под клавиатурой. Хотя новый механизм «бабочка», которым оснащены все 12-дюймовые MacBook, должен это минимизировать. Данный механизм является цельным элементом, изготовленным из жёстких материалов и обладающим большей площадью опоры. Это придает устойчивости клавишам, позволяет им точно реагировать на нажатие и минимизируют их высоту.

Ряду пользователей повезло решить подобную проблему, прочистив клавиатуру баллончиком со сжатым воздухом. Менее удачливым пришлось вернуть находящееся на гарантии устройство. Но, как оказалось, от повторного возникновения проблемы это защищает не всегда. Так, к примеру, один пользователь, проводил обмен MacBook дважды: первый раз из-за клавиши Delete, второй раз - Shift.

Некоторые энтузиасты пытались произвести ремонт самостоятельно, используя иголку, щипчики и другие подручный средства, чего специалисты технической поддержки Apple категорически не рекомендуют.

Apple пока воздерживается от официальных комментариев по поводу участившихся жалоб на клавиатуру MacBook.

С 2016 года в новых MacBook Pro компания Apple применила «бабочку» второго поколения. Данный механизм является улучшенной модификацией первого, так что с проблемой залипания клавиш владельцы MacBook Pro скорее всего не столкнуться.