Question 1

Сколько стоит ремонт — и откуда берётся цена?

Accepted Answer

Стоимость складывается из трёх составляющих: работа мастера, цена детали и расходные материалы. Окончательная цена называется только после диагностики. Ориентировочно: замена экрана iPhone — от 2 500 ₽, аккумулятора MacBook — от 4 500 ₽, замена тачпада — от 3 000 ₽. При комплексном ремонте предоставляем скидку.

Question 2

Как долго делается ремонт?

Accepted Answer

Простой ремонт — замена стекла, аккумулятора, разъёма — занимает от 10 минут до 3 часов прямо при вас. Сложный ремонт (материнская плата, залитие) — от 1 до 7 рабочих дней. Если нужно быстрее — сообщите при сдаче устройства, подберём вариант экспресс-ремонта.

Question 3

Какая гарантия на ремонт и запчасти?

Accepted Answer

На все выполненные работы и установленные комплектующие даём гарантию от 1 года. На запчасти из магазина — от 1 до 12 месяцев в зависимости от товарной группы.

Question 4

Вы отправляете запчасти в другие города?

Accepted Answer

Да, доставляем по всей России через СДЭК, Boxberry и Почту России. Устройства на ремонт также принимаем по почте — свяжитесь с нами перед отправкой.

Question 5

Вы используете оригинальные запчасти или аналоги?

Accepted Answer

В каталоге магазина представлены как оригинальные детали (OEM), так и высококачественные совместимые аналоги. При ремонте предложим оба варианта с разницей в цене. Все запчасти проходят входной контроль качества.

Question 6

Работаете ли вы с юридическими лицами и сервисными центрами?

Accepted Answer

Да, мы один из крупнейших оптовых поставщиков запчастей Apple в России. Работаем с юрлицами по договору с закрывающими документами. Для сервисных центров — оптовые цены и персональный менеджер.

Question 7

Можно ли вызвать мастера на дом или в офис?

Accepted Answer

Да, выезжаем по Москве. Мастер приедет, проведёт диагностику и, если ремонт возможен на месте, выполнит его без необходимости оставлять технику.